سياسة الاسترداد

المدفوعات اليدوية

حالياً لا يوجد دفع إلكتروني داخل الموقع. تتم الاشتراكات يدوياً عبر الدعم أو واتساب عند توفره، ثم يتم تفعيل الترخيص من لوحة الإدارة.

شروط الاسترداد

تراجع طلبات الاسترداد حسب حالة التفعيل، مدة الاستخدام، سبب الطلب، وإثبات الدفع. قد يتم رفض الاسترداد عند إساءة الاستخدام أو بعد الاستفادة الواضحة من الخدمة.

بعد تفعيل الاشتراك

عند الموافقة على استرداد مبلغ اشتراك مفعّل، يمكن إلغاء أو إيقاف الترخيص المرتبط بالجهاز.

طلب الاسترداد

راسل الدعم مع رقم المرجع أو إثبات الدفع وكود التفعيل وسبب الطلب، وسيتم الرد خلال مدة مناسبة حسب ضغط الدعم.